Por que ele fatura até R$ 2,5 milhões por mês no Mercado Livre

Na visita do canal Bruno Leite, Rafael apresenta uma operação que começou com embalagens e ampliou o catálogo para outros segmentos. Segundo Rafael, 90% das vendas vêm do Mercado Livre (00:00), a operação faz de 35 a 40 mil pedidos por mês (26:19) e fatura de 2 a 2,5 milhões por mês (28:20).

O caso de vender embalagens no Mercado Livre reúne decisões sobre variedade, desenvolvimento de produtos com fornecedores e preparação de estoque para o Full. Como você pode adaptar esses processos à sua loja sem ampliar o catálogo ou o estoque além da capacidade de atendimento?

Como vender embalagens no Mercado Livre sem testar tudo de uma vez

Rafael conta que começou distribuindo embalagens e depois passou a vender quantidades menores para clientes do varejo online (03:04). No início, escolhia produtos observando concorrentes, considerando sugestões de representantes e ouvindo perguntas de clientes; também testava com compras menores (04:04). Ele descreve esse começo como tentativa e erro, não como uma fórmula garantida de pesquisa.

A operação chegou a trabalhar com muitas variações, mas Rafael diz que passou a rever essa estratégia: hoje, prefere investir em um produto e ramificar a partir dele (05:04). Para aplicar essa lógica, registre quais itens despertam interesse, quais têm recompra e quais apresentam giro; use esses sinais para decidir se vale aprofundar uma linha ou testar outra. Assim, você toma decisões com base no que acontece na sua própria loja, em vez de replicar automaticamente o catálogo de um concorrente.

A escuta do cliente também orienta o desenvolvimento de produtos. Rafael conta que levou ideias de embalagens aos fornecedores e participa de novos desenvolvimentos; ele relaciona esse conhecimento às perguntas e avaliações recebidas nos anúncios (06:05). Você pode organizar as dúvidas recorrentes por tipo de necessidade e levá-las a quem fornece, para avaliar se há ajustes ou produtos que atendam melhor a esses pedidos.

Como a operação organiza o Full, o estoque e a equipe

Rafael explica que trabalha com as vendas pelo Full e que a operação envia mercadoria diariamente (13:09). Quando os produtos chegam sem preparo para a venda fracionada, a equipe separa as quantidades, etiqueta os itens e prepara os produtos para envio; para itens de vidro, ele cita o uso de plástico-bolha (14:10). Se você vende kits ou produtos frágeis, mapeie as etapas entre o recebimento do fornecedor e o envio ao centro logístico antes de ampliar o volume.

Rafael relata que a operação mantém estoque no fornecedor, no espaço local e no Full, e que a transição exigiu coordenação (20:15). Ele também conta que enfrentou rupturas e precisou ajustar falhas internas, além de aprender a acompanhar o estoque enviado para evitar problemas com produtos parados (21:15). Para adaptar esse modelo, acompanhe separadamente o saldo em cada local e defina critérios para repor, transferir ou suspender a oferta de um item.

Na divisão de tarefas, Rafael estima em torno de 10 pessoas na expedição (15:12). Ele também descreve funções para anúncios, gestão do Full, reclamações e compras recorrentes, enquanto dedica parte da rotina a fornecedores, oportunidades e preços de concorrentes (16:12). Mesmo com uma equipe menor, você pode listar as tarefas que se repetem, identificar onde o trabalho trava e atribuir responsáveis antes de aumentar o catálogo.

O que dá para copiar desta operação

1. Teste produtos com volumes controlados. Rafael relata que, no começo, comprava volumes menores para testar embalagens e aprendia com os resultados (04:04). Na sua loja, estabeleça um limite para cada teste e acompanhe a procura e o giro antes de aprofundar o estoque.
2. Decida quando aprofundar uma linha. Rafael diz que já buscou variedade ampla, mas hoje prefere investir em um produto e ramificar a partir dele (05:04). Compare o desempenho dos itens que já vendem e priorize uma linha que sua operação consiga atender antes de abrir novas frentes.
3. Use as dúvidas para orientar o catálogo. Rafael conta que as perguntas e avaliações dos clientes ajudam a identificar necessidades e a levar ideias de embalagens aos fornecedores (06:05). Agrupe as dúvidas recorrentes e use-as para aprimorar anúncios ou conversar com quem fornece sobre possíveis produtos.
4. Padronize o preparo para o envio. Rafael descreve a separação, a etiquetagem e o preparo dos itens antes do envio ao Full; para produtos de vidro, cita o uso de plástico-bolha (14:10). Na sua loja, documente as etapas por tipo de produto e confira se o tempo de preparo cabe na capacidade da equipe.
5. Equilibre expansão e capacidade de execução. Rafael diz que pondera a busca por produtos novos com o investimento e a demanda que cada item cria para a equipe (17:13). Antes de lançar um produto, estime as etapas de compra, anúncio, separação e reposição; avance quando houver capacidade para mantê-las.

Como medir isso na sua loja

Para avaliar se uma nova linha ou o uso do Full faz sentido na sua loja, acompanhe o lucro por pedido e a margem de cada produto depois de considerar taxas e frete. Consulte as taxas do Mercado Livre e a tabela de frete por peso e preço para usar os valores oficiais aplicáveis à sua venda, em vez de se basear em custos lembrados de outro anúncio.

Compare o giro e os dias de estoque em cada local com a procura e o tempo necessário para preparar os pedidos. Se você usa Ads, acompanhe o gasto e as vendas atribuídas junto da margem; a calculadora do Mercado Livre ajuda a estimar o lucro com os custos da venda. Revise esses indicadores por produto antes de repetir uma compra ou ampliar o catálogo.