Shopee libera Entrega Direta para vendedores: entrega hoje ou amanhã

Qual região você consegue atender com uma entrega organizada pela sua própria operação? A Shopee apresentou a Entrega Direta como uma opção logística para oferecer entregas no mesmo dia ou no dia seguinte, em live oficial da Shopee (29/10/2026). Você configura a área atendida e escolhe quais produtos participam.

Como funciona a entrega direta Shopee

A Entrega Direta permite que você defina a região de entrega e o raio de cobertura. Isso ajuda a delimitar onde você oferece a modalidade, de acordo com a área que consegue atender.

Nos anúncios, os produtos participantes podem receber a marcação “chega hoje” ou “chega amanhã”. Essa informação deixa visível ao comprador a opção de prazo associada à entrega, enquanto você precisa organizar a operação para cumprir o que oferece.

A modalidade muda quem organiza o envio: o vendedor é responsável pela entrega e não pode cobrar custos adicionais do comprador. Se houver uma reclamação de não recebimento, você deve apresentar evidências da entrega. Inclua o registro dessa etapa na rotina de atendimento e despacho dos pedidos.

Na prática, antes de incluir um produto, confira se ele está disponível para separação e se você consegue encaminhá-lo dentro da região que configurou. Por exemplo, ao revisar o catálogo, selecione os itens cuja preparação e entrega cabem na rotina da sua operação; não é necessário incluir todos os produtos.

Quem pode usar a Entrega Direta e quais condições definir

A configuração é voltada a vendedores que conseguem realizar a entrega na área escolhida. Você define a região e o raio de cobertura conforme sua operação e seleciona quais produtos participarão. A decisão sobre os itens permite preparar a modalidade de acordo com o que você consegue separar e entregar.

O horário de corte também precisa corresponder à rotina de preparação dos pedidos. Ao defini-lo, considere quando você consegue receber o pedido, separar o produto e organizar a entrega. Assim, a configuração da modalidade fica alinhada ao trabalho que você realiza para atender a opção exibida no anúncio.

A página da Seller Education da Shopee sobre Entrega Direta explica onde encontrar a opção e quais campos configurar. Para começar, acesse Pedido > Configurações de envio > Envio > Canal Logístico > Entrega Direta na central do vendedor.

Use a seleção de produtos para organizar a operação por item: identifique o que está pronto para participar, em qual região você fará a entrega e qual horário de corte consegue cumprir. Com esses pontos definidos, a marcação de prazo nos anúncios fica relacionada à configuração que você escolheu.

Como ativar e preparar os pedidos

A Shopee orienta ativar o canal Entrega Direta para iniciar a configuração. Depois, você informa a região de entrega, define o raio de cobertura e configura o horário de corte de acordo com a capacidade da sua operação.

• Na central do vendedor, abra Pedido > Configurações de envio > Envio > Canal Logístico > Entrega Direta e ative o canal.
• Defina a região e o raio de cobertura que sua operação consegue atender.
• Configure o horário de corte e escolha quais produtos participarão.

Depois de configurar, confira a lista de produtos participantes e a área que você selecionou. Ao receber pedidos da modalidade, organize a separação e a entrega conforme o prazo indicado no anúncio. Guarde evidências da entrega para poder apresentá-las se o comprador reclamar que não recebeu o pedido.

A Entrega Direta trata da logística. Para consultar outros conteúdos sobre a plataforma, veja os artigos sobre a Shopee e os guias para vender em marketplaces. Se você também precisa analisar outros números da sua operação na plataforma, use a calculadora da Shopee.

Momentos do vídeo

• 01:00 — O Shopee Entrega Direta permite entregas no mesmo dia ou no dia seguinte
• 02:08 — Os produtos ganham marcação de 'chega hoje' ou 'chega amanhã' nos anúncios
• 03:09 — Para ativar, acesse a central do vendedor e defina horário de corte e área de…
• 04:09 — O vendedor é responsável pela entrega e não pode cobrar custos adicionais do…