Política de Privacidade — Extensão Emori para Google Chrome
Última atualização: 20 de fevereiro de 2026
Descrição Geral
A Extensão Emori para Google Chrome ("Extensão") é um complemento oferecido exclusivamente aos assinantes da Plataforma Emori. A Extensão permite a visualização de indicadores de margem de contribuição diretamente nas páginas do Mercado Livre, integrando-se à conta do usuário na Emori.
1. Escopo e relação com a Plataforma Emori
A Extensão só pode ser utilizada por usuários que possuam uma conta ativa e autenticada na Plataforma Emori. O uso da Extensão está sujeito aos Termos & Condições e à Política de Privacidade principal da Emori.
- Plataforma Emori (SaaS): termos, cobrança e privacidade gerais aplicam-se normalmente.
- Extensão Emori (Chrome): possui esta política específica que descreve o comportamento dentro do navegador.
2. Quais dados a Extensão coleta e acessa
A Extensão coleta e processa os seguintes tipos de dados:
2.1. Dados de autenticação e sessão
- Token de autenticação (JWT): Armazenado localmente no navegador (chrome.storage.local) para manter a sessão do usuário autenticado.
- Data de expiração do token: Armazenada localmente para controle de validade da sessão.
- Credenciais de login: E-mail e senha são enviados apenas durante o processo de autenticação, não são armazenados pela extensão.
2.2. Dados coletados de páginas do Mercado Livre
A Extensão analisa o conteúdo HTML das páginas do Mercado Livre para extrair informações públicas disponíveis:
- Dados de produtos/anúncios: ID do item (item_id), título, preço, quantidade vendida, estoque disponível, data de criação, data de última atualização, tipo de anúncio (Clássico, Premium, etc.), informações de frete.
- Dados de vendedores: ID do vendedor (seller_id), nome/nickname do vendedor, localização (cidade e estado), total de vendas históricas, status de loja oficial.
- Métricas de desempenho: Número de visitas ao anúncio (quando disponível via API), conversão, taxa de vendas.
Importante: A Extensão pode coletar dados de qualquer página de produto do Mercado Livre visitada pelo usuário, incluindo anúncios de concorrentes, não apenas os próprios anúncios do usuário. Isso permite análise competitiva e descoberta de produtos.
2.3. Dados processados pela Plataforma Emori
- Indicadores de margem de contribuição calculados pela Emori.
- Dados de vendas e taxas já disponíveis na conta do usuário.
- Simulações de promoção e análises de rentabilidade.
2.4. Dados que a Extensão NÃO coleta
- Dados de compradores (nomes, CPF, endereços, telefones).
- Informações bancárias ou de pagamento.
- Senhas ou credenciais de terceiros.
- Dados de navegação fora do contexto do Mercado Livre.
- Histórico de navegação completo do usuário.
3. Como os dados são coletados e processados
3.1. Processo de coleta
A Extensão coleta dados através dos seguintes métodos:
- Análise do DOM: A Extensão analisa o HTML das páginas do Mercado Livre para extrair informações públicas visíveis na página (IDs de produtos, informações de vendedores, métricas básicas).
- Requisições à API da Emori: Quando o usuário está autenticado, a Extensão envia requisições HTTPS para a API da Emori (https://emori.com.br/controller/controller_extensao.php) contendo o ID do item e ID do vendedor para obter métricas adicionais (visitas, informações completas do vendedor).
- Armazenamento local: A Extensão armazena temporariamente o token de autenticação (JWT) e sua data de expiração no armazenamento local do navegador (chrome.storage.local).
3.2. Processo de processamento
O processamento dos dados ocorre da seguinte forma:
- Processamento local: A Extensão processa dados extraídos do HTML localmente no navegador para identificar produtos, vendedores e métricas básicas.
- Processamento remoto: Dados adicionais (visitas detalhadas, informações completas do vendedor) são processados pelos servidores da Emori através de cálculos e consultas à API do Mercado Livre.
- Exibição: Os dados processados são exibidos na interface do Mercado Livre através de elementos HTML injetados pela Extensão.
3.3. Fluxo operacional detalhado
- O usuário navega para uma página de produto no Mercado Livre.
- A Extensão detecta que é uma página de produto válida.
- A Extensão extrai informações públicas do HTML da página (item_id, seller_id, vendidos, estoque, etc.).
- Se o usuário estiver autenticado, a Extensão envia uma requisição HTTPS à API da Emori com o item_id e seller_id.
- A API da Emori processa a requisição, consulta dados adicionais quando necessário e retorna métricas completas.
- A Extensão combina os dados extraídos da página com os dados recebidos da API e exibe os cards informativos na página.
4. Armazenamento de dados
4.1. Armazenamento local (navegador)
A Extensão utiliza o armazenamento local do Chrome (chrome.storage.local e chrome.storage.session) para:
- Token de autenticação (JWT): Armazenado em chrome.storage.local para manter a sessão do usuário autenticado. Este token é necessário para acessar dados da conta do usuário na Plataforma Emori.
- Data de expiração do token: Armazenada em chrome.storage.local para controle de validade da sessão.
- ID da aba durante login: Armazenado temporariamente em chrome.storage.session durante o processo de autenticação para gerenciar o fluxo de login.
Duração do armazenamento: Os tokens são mantidos até que expirem ou sejam removidos pelo usuário ao desinstalar a extensão ou fazer logout.
4.2. Armazenamento remoto (servidores Emori)
Os dados coletados pela Extensão são transmitidos e podem ser armazenados nos servidores da Emori:
- Dados de requisições: Quando o usuário está autenticado, a Extensão envia item_id e seller_id para a API da Emori. Estes dados podem ser registrados em logs de servidor para fins de depuração e melhoria do serviço.
- Métricas calculadas: A Plataforma Emori pode armazenar métricas calculadas relacionadas aos anúncios do usuário autenticado.
Observação: Dados de produtos de terceiros (concorrentes) visualizados pelo usuário são processados mas não são associados permanentemente à conta do usuário, exceto quando necessário para funcionalidades de análise competitiva.
4.3. Transmissão de dados
Toda comunicação entre a Extensão e os servidores da Emori é realizada através de conexões seguras HTTPS, garantindo que os dados sejam transmitidos de forma criptografada.
5. Compartilhamento e uso de dados
5.1. Compartilhamento com a Plataforma Emori
A Extensão compartilha os seguintes dados com os servidores da Emori:
- Durante autenticação: E-mail e senha são enviados para autenticação na Plataforma Emori.
- Durante uso: ID do item (item_id) e ID do vendedor (seller_id) são enviados para obter métricas adicionais.
- Finalidade: Estes dados são utilizados exclusivamente para fornecer os serviços da Extensão, calcular métricas e melhorar a experiência do usuário.
5.2. Compartilhamento com terceiros
A Extensão não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros para fins comerciais. No entanto:
- Google Chrome Web Store: A Extensão está sujeita às políticas e termos de serviço da Chrome Web Store, que podem coletar dados de uso básicos da extensão.
- Serviços de hospedagem e infraestrutura: A Emori utiliza serviços de terceiros (hospedagem, CDN) que podem processar dados técnicos (endereços IP, logs de servidor) no curso normal da prestação de serviços.
- Google Analytics/Tag Manager: O site da Emori (emori.com.br) utiliza Google Tag Manager e pode utilizar Google Analytics, que coletam dados de navegação quando o usuário acessa o site. Esta coleta é independente da Extensão.
5.3. Uso de dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer funcionalidades da Extensão (exibição de métricas, informações de vendedores).
- Autenticar o usuário e manter a sessão.
- Melhorar a qualidade e precisão dos serviços oferecidos.
- Detectar e corrigir problemas técnicos.
Os dados NÃO são utilizados para:
- Publicidade direcionada ou remarketing.
- Análise comportamental para fins comerciais de terceiros.
- Venda ou aluguel de dados a terceiros.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
6.1. Cookies da Extensão
A Extensão não utiliza cookies próprios. O armazenamento de dados é realizado através das APIs do Chrome (chrome.storage.local e chrome.storage.session), que são específicas da extensão e não são compartilhadas com sites visitados.
6.2. Cookies de terceiros
A Extensão não define ou acessa cookies de terceiros. No entanto:
- Site da Emori: Quando o usuário acessa o site emori.com.br (por exemplo, durante o login ou para visualizar a política de privacidade), o site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento como Google Tag Manager e Google Analytics, conforme a política de privacidade do site.
- Mercado Livre: A Extensão não interfere nos cookies do Mercado Livre. Os cookies do Mercado Livre são gerenciados exclusivamente pelo próprio Mercado Livre.
7. Segurança
A comunicação entre a Extensão e a Plataforma Emori é feita por meio de conexões criptografadas (HTTPS). O acesso aos dados depende de autenticação válida na Emori; sem credenciais válidas, a Extensão não obtém ou exibe informações.
- Criptografia: Todas as transmissões de dados são realizadas através de HTTPS/TLS.
- Armazenamento seguro: Tokens de autenticação são armazenados usando as APIs seguras do Chrome (chrome.storage.local), que são protegidas pelo sistema de segurança do navegador.
- Autenticação: O acesso a dados da conta do usuário requer autenticação válida através de tokens JWT com expiração.
8. Cancelamento, revogação e exclusão de dados
7.1. Revogação de acesso
O usuário pode interromper o uso da Extensão a qualquer momento:
- Desinstalação: Desinstalar a Extensão do navegador remove todos os dados armazenados localmente (tokens de autenticação, preferências).
- Logout: Fazer logout através da interface da Extensão remove o token de autenticação do armazenamento local.
- Revogação na conta Emori: O usuário pode revogar o acesso da Extensão através das configurações da conta na Plataforma Emori.
7.2. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão de dados armazenados nos servidores da Emori:
- Dados locais: São automaticamente excluídos ao desinstalar a Extensão ou fazer logout.
- Dados remotos: O usuário pode solicitar a exclusão de dados armazenados nos servidores da Emori entrando em contato através do e-mail suporte@emori.com.br ou WhatsApp (11) 5199-8505.
- Prazo de exclusão: A Emori processará a solicitação de exclusão em até 30 dias úteis, exceto quando a retenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.
7.3. Retenção de dados
A Emori pode reter certos dados mesmo após a desinstalação da Extensão quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Resolução de disputas ou aplicação de acordos.
- Prevenção de fraudes ou atividades ilegais.
9. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados), o usuário possui os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais estão sendo processados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
- Revogação de consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer estes direitos, o usuário deve entrar em contato através do e-mail suporte@emori.com.br ou WhatsApp (11) 5199-8505.
10. Integração com Termos & Condições
Esta Política da Extensão complementa a Política de Privacidade e os Termos & Condições gerais da Emori. Para informações sobre faturamento, planos, direitos e obrigações contratuais, consulte:
Termos & Condições — Emori
11. Alterações nesta política
A Emori reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através do site da Emori ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
É recomendável que o usuário revise periodicamente esta política para estar ciente de como seus dados são coletados, processados e protegidos.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade da Extensão podem ser enviadas para: