Moda no Mercado Livre: como testar produtos antes de usar o Full

A operação de moda e calçados de Everton não envia todo o catálogo para o Full: primeiro observa quais itens vendem e só então direciona os de maior giro para essa logística. Para quem quer vender moda no Mercado Livre, essa escolha ajuda a pensar como testar produtos antes de dividir o estoque entre o galpão e os serviços dos marketplaces.

Na entrevista, Everton conta que a operação chegou a quase 200 mil pedidos no mês recorde. Também diz que o volume gira em torno de 6.000 a 6.500 pedidos por dia. O que eles fazem para organizar esse volume — e como você pode adaptar a seleção de produtos, o controle do estoque e a expedição à sua loja?

Vender moda no Mercado Livre: comece com um mix selecionado

Antes de anunciar online, Everton e a família já tinham uma loja física com variedade de produtos. Em vez de cadastrar tudo, ele conta que escolheu cerca de 10 a 15 itens com procura na loja e possibilidade de reposição pelo fornecedor. Para aplicar esse critério, selecione produtos que você conhece e confirme que consegue repô-los antes de investir tempo em muitos anúncios.

A primeira seleção não foi uma aposta garantida: Everton diz que nem todos os itens se destacaram e que a operação passou a dedicar mais atenção aos que começaram a vender melhor. Com o tempo, também incorporou outros produtos que passaram a ter bom desempenho. Na sua loja, acompanhe as vendas de cada item e amplie o mix a partir do que já mostrou procura, em vez de tratar todos os anúncios da mesma forma.

A mudança do físico para o online também foi feita com base no resultado dos canais. Everton relata que o online já trazia mais resultado do que as duas lojas físicas antes de a família decidir concentrar mais esforços nas vendas pela internet. Se você vende em mais de um canal, compare o retorno e o trabalho exigido em cada um para decidir onde colocar tempo e recursos.

a dificuldade não é vender, a dificuldade é entregar.

Everton, na entrevista (18:18)

Estoque, Full e expedição para uma operação de moda

Full é o serviço em que o marketplace armazena e despacha os produtos. Everton conta que a operação procura usar essa modalidade nos marketplaces em que está disponível e que 75% a 80% dos pedidos saem pelo Full; o restante é enviado pelo galpão. Para você, a decisão não precisa ser enviar tudo: avalie quais itens têm venda frequente e quais fazem mais sentido manter para despacho próprio.

A operação também concentra no Full os produtos de maior giro, isto é, os que vendem com frequência. Everton explica que os itens enviados para lá representam 80% a 82% do faturamento, embora sejam apenas uma parte do catálogo. Ele conta que testa os produtos novos pelo galpão e considera enviá-los ao Full quando começam a vender. Você pode acompanhar vendas e reposição antes de transferir estoque para esse serviço.

Para controlar os produtos e suas variações, Everton descreve um sistema de gestão de estoque conectado a um hub, ferramenta que integra os marketplaces e reúne os pedidos. Ele também relata que a separação em ondas agrupa itens iguais de pedidos diferentes, o que agiliza a separação e a embalagem. Na sua operação, confira se a venda em um canal atualiza o saldo dos demais e se a equipe consegue localizar os produtos sem depender de controles dispersos.

O que dá para copiar desta operação

1. Comece com poucos produtos. Everton conta que a operação escolheu uma seleção pequena, levando em conta a procura na loja e a facilidade de reposição. Na sua loja, teste um grupo de itens que você conhece e acompanhe quais vendem antes de ampliar o catálogo.
2. Valide o giro antes de usar o Full. Everton diz que os produtos novos passam primeiro pelo galpão e que a operação considera enviá-los ao Full depois que começam a vender. Aplique a sequência acompanhando vendas e reposição antes de decidir onde manter cada item.
3. Priorize itens com saída frequente. Segundo Everton, a operação direciona ao Full os produtos de maior giro, em vez de enviar todo o catálogo. Compare a frequência de venda e o tempo necessário para repor cada item para escolher quais merecem esse espaço.
4. Reduza etapas entre fornecedor e Full. Everton conta que alguns fornecedores preparam e etiquetam a mercadoria para enviá-la diretamente ao Full, sem passar pelo galpão. Converse com seus fornecedores para verificar se conseguem atender a esse processo e reduzir o manuseio na sua operação.
5. Inclua Ads no planejamento do produto. Everton diz que a equipe define limites para Ads, a publicidade paga dentro do marketplace, e considera esse gasto na precificação. Na sua loja, registre o custo de Ads por produto e veja como ele altera o lucro por pedido antes de aumentar o investimento.
6. Prepare responsáveis para treinar a equipe. Everton conta que as vagas são divulgadas primeiro para a equipe e que pessoas responsáveis por cada área treinam os novos integrantes. Registre as etapas de cada função e prepare alguém para ensinar a rotina quando outra pessoa entrar no time.

Como medir isso na sua loja

Para saber se a seleção de produtos e o uso do Full fazem sentido na sua loja, acompanhe margem e lucro por pedido, giro do estoque, tempo de reposição e custo de expedição por canal. Inclua as taxas — o que o marketplace cobra pela venda, como taxa de venda e taxa fixa — e o frete na conta; confira os dados oficiais nas páginas de taxas do Mercado Livre, taxas da Shopee e frete do Mercado Livre.

Se você investe em Ads, publicidade paga no marketplace, acompanhe o gasto por produto e o lucro que sobra dos pedidos atribuídos a esses anúncios. Registre à parte a comissão de afiliado, valor pago ao afiliado que divulga o produto, e compare os resultados por item e canal; assim você identifica se a venda mantém a margem depois dos custos.

Momentos do vídeo

• 04:03 — Comece com poucos produtos
• 05:04 — O momento de focar totalmente no online
• 07:05 — Equipe: 43 funcionários, sem contar os donos
• 10:07 — Pedidos: Quase 200 mil no mês
• 11:11 — Reduza etapas entre fornecedor e Full
• 13:11 — Marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok
• 16:14 — Segmento: Moda e calçados
• 17:16 — Tecnologia e sistemas para escalar
• 20:23 — Priorize itens com saída frequente
• 21:26 — Valide o giro antes de usar o Full